FAQ
Hur kontaktar man oss?
Om du har några frågor, gå helt enkelt till fliken "Kontakt" för att kontakta oss. Vårt team kommer gärna att svara dig.
Hur spårar jag mitt paket?
När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail med ett spårningsnummer. Du kan spåra leveransen av ditt paket genom att ange detta nummer på sidan 'Spåra mitt paket'.
Vad är kostnaden för leverans?
Vi erbjuder gratis standardfrakt i Europa, utan något minimiköp krävs för att kvalificera sig.
Är mina uppgifter säkra?
Vår onlinebutik är skyddad av ett grönt hänglås, vilket säkerställer att informationen du anger är krypterad innan den skickas till servern. Dina data är helt säkrade och kan inte fångas upp av någon.
När kommer min beställning att skickas?
Leveranstiden varierar beroende på produkterna och efterfrågan. I allmänhet skickas din beställning inom 12 till 48 timmar efter köpet. Vi gör allt vi kan för att påskynda denna process och leverera ditt paket så snabbt som möjligt.
Jag vill returnera en vara
Alla våra varor är föremål för rigorös kvalitetskontroll före leverans. Men om ett tillverkningsfel upptäcks eller om produkten skadades under leveransen, kontakta oss så skickar vi ett nytt paket till dig.
För att din returförfrågan ska accepteras måste varan vara i original skick och du måste behålla originalförpackningen. Om produkten har använts förbehåller vi oss rätten att avslå din begäran.